《東周刊》「翔勝之道」專欄—讓下屬去當兵讓下屬去當兵
Link: https://eastweek.my-magazine.me/main/89624身為新加坡人,「你是否當過兵?」「當兵辛苦嗎?」每當香港的朋友問我這些問題時,其實我是有點自豪,因為我會把它理解成「我比別人厲害」!畢竟要捱過兩年半的軍隊訓練並不容易。當兵辛苦嗎?毫無疑問是非常辛苦。我十八歲當兵,頭三個月是最可怕的,每朝五點起床,每天都是跑步、引體上升、掌上壓、仰臥起坐等地獄式體能訓練,現在回想起都感激自己能捱過。隨後才真正被派入不同部隊再訓練,有的做炮兵、有的做空軍,我當時是被派到軍火部管理槍械,由槍械種類到影響射擊命中率的技術都掌握到,後期甚至參與改良軍隊射擊技術,整整兩年的學習讓我獲益不少。事實上,比起體能和意志的鍛煉,在軍隊學習到的團隊精神更讓我感到非常值得,這並影響我日後做投資及管理工作。初在香港做主管時,我發現香港人工作有一個頗明顯的通病,就是推卸責任,例如開會問進度,必定出現「是邊個邊個負責?唔關我事!」又例如明明只要你提點一句,就可以防止接手同事出錯,但很多香港人都寧願選擇沉默,也有些人喜歡迴避問題,想「博懵唔使做」。當時我就有很強烈的「送下屬去當兵」念頭!我很想他們意識到一個決定會怎樣影響一個團隊,很想他們明白就算選擇沉默,都不代表可以倖免於難。接受過軍隊訓練的人都知道,戰場上一個小差池都足以令全軍盡墨,所以整整兩年半的訓練,大家都活在「一個都不能落差」的信念裏,互相幫助的情節會是「你的鞋帶鬆了,我會立即蹲下為你綁好」,一刻都不想耽擱;亦養成了不能拖累團隊的意識,因為你一時的放鬆,哪怕是集合時遲到一分鐘,都會讓整隊人喪失周末回家的機會。軍隊亦同時講求細節,單單是摺疊床鋪,都讓你做一百遍;要你做到成為習慣,達到任何事都要有一絲不苟的要求。這種信念牢牢植入我的腦袋,一直影響我的行事作風,甚至影響我要出來創業,因為只有屬於自己的公司,我才可以訓練一隊與我心神同步的團隊。所以開創FMI至匯投資時,我強調:一,客人好,公司好;二,同事好,公司好;三,對手好,我們都會好。我要讓他們明白就算你是公司的接待員,如果你沒有好好招呼客人,隨時會令公司喪失一單生意;又或是如果你負責做風險評估,發現有問題而選擇敷衍了事,都會牽連公司觸犯官非;再舉個例子,如果你是物業顧問,只要求做到基本而不顧及團體,甚至拖累公司年終的業績,不單直接令全體員工失去花紅,也白白浪費你自己整年的時間。因為,在我眼裏,投資這個工作,其實與上戰場打仗無異。當兵期間,最渴望周末回家,與我最愛的雙親和嫲嫲一聚天倫。