翔勝之道-買英國樓,你問了嗎?
 

剛完成了「買英國樓100問」的講座,反應比預期要好,這一次是公司首次以收費形式舉辦,本來有點擔心會影響大家參與的意欲,想過取消收費,但最後還是堅持下來。我覺得一百元其實不是大數目,我真的希望想了解買英國樓的朋友到來,同時讓一些只想趁熱鬧的朋友卻步;這一年我在展銷會接觸的客人與過去十八年的是兩個極端,以往的客人是很熟英國,很清楚自己的投資,現在的客人不單不熟悉英國,有的甚至從來沒有去過,對於一個四五十萬鎊的樓盤沒有概念,亦無法判斷它是貴還是平、是真還是假、是好還是壞;甚至有人以為買了「筍盤」,誰知是陷阱!比較富裕的人會覺得沒有所謂,當投資失敗,但對於許多香港人來說,這筆錢是非常重要,因為是身家性命財產,所以我覺得我要好好做這一場講座,希望幫助香港人認清買英國樓。結果證實自己的決定沒有錯,到來的朋友都是非常認真,他們都很專心聆聽,仔細做筆記,亦準備好問題來向我們討答案,當完成講座的一刻,說實話心情有點激動。

看見客人的投入,讓我想做得更好。

這次講座事前我們花了不少時間準備,單單擬定一百條問題,都費我不少心神。我們分別向前線同事徵集最多客人問的問題,亦從網上搜集大家最關心的事項,加上我的好拍檔Nicky與Caren兩位多年的經驗,大家一起定下題目並撰寫好答案,Marketing同事亦製作了一本買英國樓的必讀手冊,深入淺出介紹買英國樓的程序、按揭及稅項須知,務求大家沒有白付一百元。整整兩小時的講座,自己亦沒有一絲鬆懈,為了增加趣味性,還特別設有小遊戲,甚至有獨家閉門貼士,我敢說這是遠超過一百元的價值!一切的努力,除了是自己對工作有要求,亦因為我實在太喜歡海外物業這一行,希望能好好守護它。

 

有點遺憾的是不能完全解答一百條問題,幸好當中有不少都是大家想知、或事前不知,連我們的真實買家方健儀都說有些問題是她沒有想過,讓她學了很多知識。例如當物業租賃業權期滿後,可以怎辦?以公司名義或個人名義買英國樓有甚麼分別?甚麼情況會造成按揭申請被拒?甚麼是EPC(Energy Performance Certificate)?沒有此證書會有甚麼影響?近百位客人,有的是經常來展銷的「熟客」,你知道他們總有一天會買,但在此之前,他們需要先跟你「混熟」;有的是我們舊客人好朋友,來探一下我們順便溫故知新英國資訊;不過最讓我在意的是很多年輕的客人,你看到他們滿臉疑問,帶點焦慮,你知道他們非走不可,卻不知從何入手,對於他們任何的問題,我們都盡量一一解答。

 

最後讓我想不到的是,隔天有客人留言給我們,說聽完講座對英國樓及我們公司都多了信心,這無疑對我非常鼓舞,因為並不是每次的嘗試都成功,但至少每次的新嘗試都會帶給我新動力,讓我做得更好、變得更強。

 

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《東周刊》